適用于所有工業(yè)應用的智能解決方案!
我們能夠根據您所面臨的來(lái)自市場(chǎng)的特殊挑戰制定相應的智能解決方案。
服務(wù)支持
服務(wù)理念
- 分類(lèi):服務(wù)支持
- 發(fā)布時(shí)間:2020-04-15 00:00:00
- 訪(fǎng)問(wèn)量:0
服務(wù)理念
服務(wù)平臺
海能堅持以客戶(hù)為中心,構建全球服務(wù)體系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。 海能將把客戶(hù)服務(wù)的概念整合到所有業(yè)務(wù)鏈接中,例如公司研發(fā),制造和銷(xiāo)售服務(wù)。 每個(gè)業(yè)務(wù)鏈接都以客戶(hù)為中心,并提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠度。
客戶(hù)至上
客戶(hù)是我們生存的原因,因此我們必須謹慎服務(wù),輕舉重擔,從微妙的地方開(kāi)始,并從全局出發(fā)進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)。 客戶(hù)滿(mǎn)意度是評估服務(wù)人員的標準。 禮貌服務(wù)是表達情感和態(tài)度的一種特殊形式。 銷(xiāo)售人員必須具有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德,并以誠懇的態(tài)度待客。 它的出現,言行應真誠而自然。 禮節的一致性體現在以下事實(shí):對客戶(hù)的平等對待,并且服務(wù)水平在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中是一致的。 為每位客戶(hù)提供積極,周到和耐心的服務(wù)。 不論客戶(hù)要求水平高低,講話(huà)的重要性,態(tài)度的好壞,都堅持高標準的服務(wù)質(zhì)量和一致性的原則。
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